CIKLIDER.DK

Version 1.1, gældende fra 8. november 2026 – ”Vi åbner snart”: ingen cookies, besøgsstatistik uden cookies, tv-overvågning i butikken

Privatlivspolitik

Denne udgave gælder, så længe hjemmesiden kun viser siden ”Vi åbner snart”. Når hjemmesiden åbner, afløses denne udgave af den fulde privatlivspolitik.

Dataansvarlig

CIKLIDER.DK ApS, CVR 45449939, Storegade 32, 6700 Esbjerg, info@ciklider.dk, tlf. +45 50 65 70 75.

Hvilke oplysninger vi behandler

  • Når du besøger hjemmesiden: din IP-adresse og de oplysninger, din browser sender med ved ethvert besøg (fx browser og styresystem). De når frem til Cloudflare, der driver hjemmesiden for os. Vores server hos Cloudflare fører en sikkerhedslog over hver forespørgsel: din IP-adresse og det, Cloudflare udleder af den (internetudbyder, land, by, postnummer og en omtrentlig placering), adressen på den side, der hentes, den side, der henviste dig, og browser og styresystem. Vi bruger loggen kun til at afværge angreb og misbrug og til at finde fejl (legitim interesse, databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f); kun ledelsen har adgang til den, og den slettes efter højst 7 dage, medmindre den skal bruges til at undersøge eller anmelde et konkret angreb eller misbrug – så gemmer vi de linjer, det drejer sig om, til sagen er afsluttet. Cloudflare bruger også selv oplysninger om trafikken, fx IP-adresser, til at beskytte sit net – det er Cloudflare ansvarlig for efter sin egen privatlivspolitik.
  • Besøgsstatistik uden cookies (se ”Besøgsstatistik”).
  • Ringer eller skriver du til os: dit navn, dit telefonnummer eller din e-mailadresse og det, du spørger om.
  • Tv-overvågning i butikken: optagelser af dig, når du er i butikken – billeder og lyd, også af det, du siger – og billedet live på skærme i butikken, som personalet kan følge, og som ledelsen også kan følge uden for butikken, uden lyd (se ”Tv-overvågning i butikken”).

Formål og retsgrundlag

  • At vise hjemmesiden og holde den sikker – legitim interesse (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).
  • At svare, når du ringer eller skriver – legitim interesse (litra f): at kunne besvare spørgsmål, før butikken åbner.
  • Besøgsstatistik – se ”Besøgsstatistik”.
  • Tv-overvågning i butikken: at forebygge og opklare tyveri, hærværk og andre strafbare handlinger og at skabe tryghed for kunder, personale og dyr – også når personalet eller ledelsen følger billedet live; lyden kun for at forebygge og opklare tyveri, trusler og røveri – legitim interesse (litra f), se ”Tv-overvågning i butikken”.

Opbevaring

En henvendelse gemmer vi, til den er besvaret og afsluttet, og sletter den senest 6 måneder efter vores sidste svar. Fører henvendelsen til en aftale med os, gemmes den sammen med aftalen. Loggen slettes efter højst 7 dage, medmindre den skal bruges til at undersøge eller anmelde et konkret angreb eller misbrug – så gemmer vi de linjer, det drejer sig om, til sagen er afsluttet. Besøgsstatistikkens registreringer slettes efter 3 måneder – af den ser vi kun samlede tal (se ”Besøgsstatistik”). Optagelserne fra tv-overvågningen i butikken – billeder og lyd – slettes automatisk senest 30 dage efter optagelsen (tv-overvågningsloven § 4 c, stk. 4) – undtagelserne står under ”Tv-overvågning i butikken”.

Modtagere

Cloudflare (hosting, loggen, besøgsstatistik og optagelserne fra tv-overvågningen i butikken, som kun gemmes i EU – se ”Besøgsstatistik” og ”Tv-overvågning i butikken”), Microsoft (e-mails til og fra os, Microsoft 365) og politiet, hvis vi anmelder et angreb eller misbrug – eller et strafbart forhold i butikken, som optagelserne fra tv-overvågningen viser, eller hvis politiet beder om optagelser i kriminalitetsopklarende øjemed (tv-overvågningsloven § 4 c, stk. 1, nr. 3). Cloudflare og Microsoft behandler oplysningerne som vores databehandlere efter databehandleraftaler. Microsoft gemmer e-mails i EU; Cloudflare driver hjemmesiden fra datacentre over hele verden, også i USA. Overførsler til USA – også Microsofts support derfra – sker efter EU-Kommissionens afgørelse om EU-US Data Privacy Framework (afgørelse (EU) 2023/1795, databeskyttelsesforordningens art. 45), som Cloudflare, Inc. og Microsoft Corporation er tilmeldt. Bortfalder en tilmelding, eller behandles oplysninger i et andet land uden for EU/EØS, gælder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser i databehandleraftalen (databeskyttelsesforordningens art. 46).

Besøgsstatistik

Vi tæller besøg på vores server hos Cloudflare, der driver hjemmesiden for os. Når din browser henter en side, registrerer vi til statistikken kun sidens adresse, domænet på den side, der henviste dig hertil, landet og tidspunktet – hverken din IP-adresse eller noget id, og intet script til statistik kører i din browser. Vi ser kun samlede tal, og registreringerne slettes efter 3 måneder. Grundlaget er vores legitime interesse i at gøre hjemmesiden bedre (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).

Cookies

Hjemmesiden sætter ingen cookies og gemmer intet i din browser.

Tv-overvågning i butikken

Butikken på Storegade 32 er tv-overvåget med billeder og lyd. Det er skiltet ved indgangen og ved hvert kamera (tv-overvågningsloven § 3). Kameraerne dækker butikken, hvor kunderne færdes; toiletter og personalerum overvåges ikke, og der optages aldrig lyd i baglokale, lager eller personalerum. Formålet er at forebygge og opklare tyveri, hærværk og andre strafbare handlinger og at skabe tryghed for kunder, personale og dyr – vores legitime interesse (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). Lyden optager også samtaler i butikken og optages kun for at forebygge og opklare tyveri, trusler og røveri. Personalet kan følge kameraerne live på skærme i butikken – kun billedet, aldrig lyden. Skærmene står, hvor kun personalet kan se dem, og kun personale, der er på vagt, følger med. Live-visningen har samme formål som optagelserne. Ledelsen kan også følge billedet live uden for butikken, på telefon eller computer – kun billedet, aldrig lyden. Det sker kun, når det er nødvendigt for formålet, fx når en alarm lyder, ved mistanke om tyveri, hærværk eller indbrud, eller for at se, om der er sket indbrud eller hærværk, når butikken er lukket – ikke for at følge personalets arbejde, pauser eller arbejdstid. Skærmene viser kun billedet, som det er lige nu: de kan ikke spole tilbage, og live-visningen gemmer intet. Kun ledelsen har adgang til optagelserne og ser dem kun, når der er sket noget konkret, fx tyveri, hærværk, en skade eller en tvist med en kunde – og lytter kun til lyden ved tyveri, trusler eller røveri. Optagelserne – billeder og lyd – gemmes krypteret hos vores databehandler Cloudflare på servere i EU og slettes automatisk senest 30 dage efter optagelsen (tv-overvågningsloven § 4 c, stk. 4). Har vi anmeldt et strafbart forhold, eller behandler vi en konkret tvist, gemmer vi den del af optagelserne, sagen drejer sig om, til sagen er afsluttet (§ 4 c, stk. 5) – drejer tvisten sig om dig, får du besked inden for de 30 dage og kan få en kopi af optagelsen. Vi videregiver kun optagelser til politiet i kriminalitetsopklarende øjemed – fx når vi anmelder et strafbart forhold, eller når politiet beder om optagelser af en forbrydelse, vi ikke selv har anmeldt – eller hvor loven i øvrigt kræver det (§ 4 c, stk. 1, nr. 2 og 3) – aldrig til andre, og vi offentliggør dem aldrig. Du kan få indsigt i optagelser af dig selv (se ”Dine rettigheder”); så beder vi dig oplyse, hvornår du var i butikken, og andre personer på optagelsen beskytter vi ved at sløre dem eller klippe dem fra – billede og lyd – før du får kopien. Personalet får skriftlig besked om overvågningen, lydoptagelsen, live-skærmene, formålet og reglerne, før kameraerne begynder at optage og skærmene tændes – nyansatte, før de begynder. Personalet er selv med i billedet, men hverken optagelserne eller live-visningen bruges til at kontrollere deres arbejde, pauser eller arbejdstid.

Logs over overvågningssystemet. Systemet, der styrer overvågningen, fører en driftslog: hvornår optagelsen startede og stoppede, hvilke kameraer der blev ændret, kameraernes hændelser (fx tabt forbindelse), og hvilken administrator der foretog en ændring (som et brugernummer). Loggen indeholder ingen billeder eller lyd. For at kunne dokumentere, hvem der har gjort hvad med overvågningen, og for at logfilerne ikke kan slettes eller ændres bagefter, gemmer vi en kopi i en lukket lagerplads hos Cloudflare i EU. Kopien er låst og kan hverken ændres eller slettes i 13 måneder og slettes derefter. Grundlaget er vores legitime interesse i at kunne dokumentere og sikre overvågningen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f) og sikkerhedskravene i artikel 32.

Dine rettigheder

Du kan få indsigt, få rettet eller slettet oplysninger, begrænse behandlingen og gøre indsigelse mod behandlingen, som bygger på vores legitime interesse (litra f). Skriv til info@ciklider.dk, eller ring på +45 50 65 70 75. Du kan klage til Datatilsynet – eller til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, og i Norge det norske Datatilsynet).

Sikkerhed

Al trafik til og fra hjemmesiden er krypteret.

Tilbage til forsiden