CIKLIDER.DK

Version 1.1, gültig ab 8. November 2026 – „Wir eröffnen bald“: keine Cookies, Besuchsstatistik ohne Cookies, Videoüberwachung im Laden

Datenschutzerklärung

Diese Fassung gilt, solange die Website nur die Seite „Wir eröffnen bald“ zeigt. Wenn die Website eröffnet wird, löst die vollständige Datenschutzerklärung diese Fassung ab.

Übersetzung des dänischen Textes.

Verantwortlicher

CIKLIDER.DK ApS, CVR-Nr. (dänische Unternehmensnummer) 45449939, Storegade 32, 6700 Esbjerg, Dänemark, info@ciklider.dk, Tel. +45 50 65 70 75.

Welche Daten wir verarbeiten

  • Wenn Sie die Website besuchen: Ihre IP-Adresse und die Angaben, die Ihr Browser bei jedem Besuch mitsendet (z. B. Browser und Betriebssystem). Diese Daten erreichen Cloudflare, das die Website für uns betreibt. Unser Server bei Cloudflare führt ein Sicherheitsprotokoll über jede Anfrage: Ihre IP-Adresse und das, was Cloudflare daraus ableitet (Internetanbieter, Land, Stadt, Postleitzahl und ein ungefährer Standort), die Adresse der abgerufenen Seite, die Seite, die Sie hierher verwiesen hat, sowie Browser und Betriebssystem. Wir nutzen das Protokoll nur, um Angriffe und Missbrauch abzuwehren und Fehler zu finden (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO); nur die Geschäftsleitung hat Zugriff darauf, und es wird nach höchstens 7 Tagen gelöscht, es sei denn, es wird benötigt, um einen konkreten Angriff oder Missbrauch zu untersuchen oder anzuzeigen – dann bewahren wir die betreffenden Protokolleinträge auf, bis die Sache abgeschlossen ist. Cloudflare nutzt auch selbst Angaben über den Datenverkehr, z. B. IP-Adressen, um sein Netz zu schützen – dafür ist Cloudflare nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verantwortlich.
  • Besuchsstatistik ohne Cookies (siehe „Besuchsstatistik“).
  • Wenn Sie uns anrufen oder schreiben: Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse und das, wonach Sie fragen.
  • Videoüberwachung im Laden: Aufnahmen von Ihnen, wenn Sie im Laden sind – Bild und Ton, auch von dem, was Sie sagen – und das Bild ohne Ton, das das Personal live auf Bildschirmen im Laden und auch die Geschäftsleitung außerhalb des Ladens verfolgen kann (siehe „Videoüberwachung im Laden“).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Anzeige der Website und Gewährleistung ihrer Sicherheit – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Beantwortung Ihrer Anrufe und Nachrichten – berechtigtes Interesse (lit. f): Fragen vor der Eröffnung des Ladens beantworten zu können.
  • Besuchsstatistik – siehe „Besuchsstatistik“.
  • Videoüberwachung im Laden: Verhinderung und Aufklärung von Diebstahl, Sachbeschädigung und anderen Straftaten sowie Sicherheit für Kunden, Personal und Tiere – auch dann, wenn das Personal oder die Geschäftsleitung das Bild live verfolgt; der Ton nur zur Verhinderung und Aufklärung von Diebstahl, Bedrohung und Raub – berechtigtes Interesse (lit. f), siehe „Videoüberwachung im Laden“.

Aufbewahrung

Eine Anfrage speichern wir, bis sie beantwortet und abgeschlossen ist, und löschen sie spätestens 6 Monate nach unserer letzten Antwort. Führt die Anfrage zu einem Vertrag mit uns, wird sie zusammen mit dem Vertrag gespeichert. Das Protokoll wird nach höchstens 7 Tagen gelöscht, es sei denn, es wird benötigt, um einen konkreten Angriff oder Missbrauch zu untersuchen oder anzuzeigen – dann bewahren wir die betreffenden Protokolleinträge auf, bis die Sache abgeschlossen ist. Die Einträge der Besuchsstatistik werden nach 3 Monaten gelöscht – von ihr sehen wir nur zusammengefasste Zahlen (siehe „Besuchsstatistik“). Die Aufnahmen der Videoüberwachung im Laden – Bild und Ton – werden spätestens 30 Tage nach der Aufnahme automatisch gelöscht (§ 4 c Abs. 4 des dänischen Videoüberwachungsgesetzes, tv-overvågningsloven) – die Ausnahmen stehen unter „Videoüberwachung im Laden“.

Empfänger

Cloudflare (Hosting, Protokollierung, Besuchsstatistik und die Aufnahmen der Videoüberwachung im Laden, die nur in der EU gespeichert werden – siehe „Besuchsstatistik“ und „Videoüberwachung im Laden“), Microsoft (E-Mails an uns und von uns, Microsoft 365) und die Polizei, wenn wir einen Angriff oder Missbrauch anzeigen – oder eine Straftat im Laden, die auf den Aufnahmen der Videoüberwachung zu sehen ist, oder wenn die Polizei zur Aufklärung von Straftaten um Aufnahmen bittet (§ 4 c Abs. 1 Nr. 3 des Videoüberwachungsgesetzes). Cloudflare und Microsoft verarbeiten die Daten als unsere Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Microsoft speichert E-Mails in der EU; Cloudflare betreibt die Website von Rechenzentren auf der ganzen Welt aus, auch in den USA. Übermittlungen in die USA – auch an den dortigen Support von Microsoft – erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Beschluss (EU) 2023/1795, Art. 45 DSGVO), nach dem Cloudflare, Inc. und Microsoft Corporation zertifiziert sind. Entfällt eine Zertifizierung, oder werden Daten in einem anderen Land außerhalb der EU/des EWR verarbeitet, gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission im Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 46 DSGVO).

Besuchsstatistik

Wir zählen Besuche auf unserem Server bei Cloudflare, das die Website für uns betreibt. Wenn Ihr Browser eine Seite abruft, erfassen wir für die Statistik nur die Adresse der Seite, die Domain der Seite, die Sie hierher verwiesen hat, das Land und den Zeitpunkt – weder Ihre IP-Adresse noch eine Kennung, und in Ihrem Browser läuft kein Skript für die Statistik. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, und die Einträge werden nach 3 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Die Website setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser.

Videoüberwachung im Laden

Der Laden in der Storegade 32 ist videoüberwacht – mit Bild und Ton. Darauf weisen Schilder am Eingang und an jeder Kamera hin (§ 3 des Videoüberwachungsgesetzes). Die Kameras erfassen die Ladenfläche, auf der sich die Kunden bewegen; Toiletten und Personalräume werden nicht überwacht, und im Hinterraum, im Lager oder in den Personalräumen wird niemals Ton aufgenommen. Zweck ist es, Diebstahl, Sachbeschädigung und andere Straftaten zu verhindern und aufzuklären und für die Sicherheit von Kunden, Personal und Tieren zu sorgen – unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Tonaufnahme erfasst auch Gespräche im Laden und erfolgt nur, um Diebstahl, Bedrohung und Raub zu verhindern und aufzuklären. Das Personal kann die Kamerabilder live auf Bildschirmen im Laden verfolgen – nur das Bild, niemals den Ton. Die Bildschirme stehen dort, wo nur das Personal sie sehen kann, und nur das diensthabende Personal verfolgt das Bild. Die Live-Ansicht dient demselben Zweck wie die Aufnahmen. Die Geschäftsleitung kann das Bild auch außerhalb des Ladens live verfolgen, auf dem Smartphone oder dem Computer – nur das Bild, niemals den Ton. Das geschieht nur, wenn es für den Zweck erforderlich ist, z. B. wenn ein Alarm ausgelöst wird, bei Verdacht auf Diebstahl, Sachbeschädigung oder Einbruch oder um nachzusehen, ob ein Einbruch oder eine Sachbeschädigung stattgefunden hat, während der Laden geschlossen ist – nicht, um Arbeit, Pausen oder Arbeitszeit des Personals zu verfolgen. Die Bildschirme zeigen nur das aktuelle Bild: Zurückspulen ist nicht möglich, und die Live-Ansicht speichert nichts. Nur die Geschäftsleitung hat Zugriff auf die Aufnahmen und sieht sie nur an, wenn etwas Konkretes geschehen ist, z. B. ein Diebstahl, eine Sachbeschädigung, ein Schaden oder ein Streitfall mit einem Kunden – und hört sich den Ton nur bei einem Diebstahl, einer Bedrohung oder einem Raub an. Die Aufnahmen – Bild und Ton – werden verschlüsselt bei unserem Auftragsverarbeiter Cloudflare auf Servern in der EU gespeichert und spätestens 30 Tage nach der Aufnahme automatisch gelöscht (§ 4 c Abs. 4 des Videoüberwachungsgesetzes). Haben wir eine Straftat angezeigt oder bearbeiten wir einen konkreten Streitfall, bewahren wir den betreffenden Teil der Aufnahmen auf, bis die Sache abgeschlossen ist (§ 4 c Abs. 5) – betrifft der Streitfall Sie, werden Sie innerhalb der 30 Tage benachrichtigt und können eine Kopie der Aufnahme erhalten. Wir geben Aufnahmen nur zur Aufklärung von Straftaten an die Polizei weiter – z. B. wenn wir eine Straftat anzeigen oder wenn die Polizei um Aufnahmen einer Straftat bittet, die wir nicht selbst angezeigt haben – oder wenn das Gesetz es anderweitig verlangt (§ 4 c Abs. 1 Nr. 2 und 3) – niemals an andere, und wir veröffentlichen sie niemals. Sie können Auskunft über Aufnahmen erhalten, auf denen Sie zu sehen sind (siehe „Ihre Rechte“); dann bitten wir Sie, uns mitzuteilen, wann Sie im Laden waren, und andere Personen auf der Aufnahme schützen wir, indem wir sie unkenntlich machen oder herausschneiden – in Bild und Ton –, bevor Sie die Kopie erhalten. Das Personal wird schriftlich über die Überwachung, die Tonaufnahme, die Live-Ansicht auf den Bildschirmen, den Zweck und die Regeln informiert, bevor die Kameras mit der Aufnahme beginnen und die Bildschirme eingeschaltet werden – neue Beschäftigte, bevor sie anfangen. Das Personal ist selbst auf dem Bild zu sehen, aber weder die Aufnahmen noch die Live-Ansicht werden genutzt, um Arbeit, Pausen oder Arbeitszeit des Personals zu kontrollieren.

Protokolle des Videoüberwachungssystems. Das System, das die Überwachung steuert, führt ein Betriebsprotokoll: wann die Aufnahme gestartet und gestoppt wurde, welche Kameras geändert wurden, Ereignisse der Kameras (z. B. Verbindungsverlust) und welcher Administrator eine Änderung vorgenommen hat (als Benutzernummer). Das Protokoll enthält weder Bild noch Ton. Um dokumentieren zu können, wer was mit der Überwachung getan hat, und damit die Protokolldateien nachträglich weder gelöscht noch geändert werden können, speichern wir eine Kopie in einem geschlossenen Speicherbereich bei Cloudflare in der EU. Die Kopie ist gesperrt, kann 13 Monate lang weder geändert noch gelöscht werden und wird danach gelöscht. Grundlage sind unser berechtigtes Interesse daran, die Überwachung dokumentieren und sichern zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und die Sicherheitsanforderungen in Art. 32.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft erhalten, Daten berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen und der Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse (lit. f) beruht. Schreiben Sie an info@ciklider.dk oder rufen Sie uns unter +45 50 65 70 75 an. Sie können sich bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) beschweren – oder bei einer Datenschutzbehörde in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten (in Schweden bei der Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, und in Norwegen bei der norwegischen Datenschutzbehörde, Datatilsynet).

Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr von und zur Website ist verschlüsselt.

Zurück zur Startseite