Versjon 1.1, gjeldende fra 8. november 2026 – «Vi åpner snart»: ingen informasjonskapsler, besøksstatistikk uten informasjonskapsler, kameraovervåking i butikken

Personvernerklæring

Denne versjonen gjelder så lenge nettstedet bare viser siden «Vi åpner snart». Når nettstedet åpner, erstattes den av den fullstendige personvernerklæringen.

Oversettelse av den danske teksten.

Behandlingsansvarlig

CIKLIDER.DK ApS, CVR-nr. (dansk organisasjonsnummer) 45449939, Storegade 32, 6700 Esbjerg, Danmark, info@ciklider.dk, tlf. +45 50 65 70 75.

Hvilke opplysninger vi behandler

Når du besøker nettstedet: IP-adressen din og opplysningene nettleseren din sender med ved ethvert besøk (f.eks. nettleser og operativsystem). De når fram til Cloudflare, som drifter nettstedet for oss. Serveren vår hos Cloudflare fører en sikkerhetslogg over hver forespørsel: IP-adressen din og det Cloudflare utleder av den (internettleverandør, land, by, postnummer og en omtrentlig plassering), adressen til siden som hentes, siden som henviste deg, og nettleser og operativsystem. Vi bruker loggen bare til å avverge angrep og misbruk og til å finne feil (berettiget interesse, GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f); bare ledelsen har tilgang til den, og den slettes etter høyst 7 dager, med mindre den skal brukes til å undersøke eller anmelde et konkret angrep eller misbruk – da lagrer vi de linjene det gjelder, til saken er avsluttet. Cloudflare bruker også selv opplysninger om trafikken, f.eks. IP-adresser, til å beskytte nettet sitt – det er Cloudflare ansvarlig for etter sin egen personvernerklæring.
Besøksstatistikk uten informasjonskapsler (se «Besøksstatistikk»).
Ringer eller skriver du til oss: navnet ditt, telefonnummeret ditt eller e-postadressen din og det du spør om.
Kameraovervåking i butikken: opptak av deg når du er i butikken – bilder og lyd, også av det du sier – og bildet live på skjermer i butikken, som de ansatte kan følge, og som ledelsen også kan følge utenfor butikken, uten lyd (se «Kameraovervåking i butikken»).

Formål og behandlingsgrunnlag

Å vise nettstedet og holde det sikkert – berettiget interesse (personvernforordningen (GDPR) art. 6 nr. 1 bokstav f).
Å svare når du ringer eller skriver – berettiget interesse (bokstav f): å kunne svare på spørsmål før butikken åpner.
Besøksstatistikk – se «Besøksstatistikk».
Kameraovervåking i butikken: å forebygge og oppklare tyveri, hærverk og andre straffbare handlinger og å skape trygghet for kunder, ansatte og dyr – også når de ansatte eller ledelsen følger bildet live; lyden bare for å forebygge og oppklare tyveri, trusler og ran – berettiget interesse (bokstav f), se «Kameraovervåking i butikken».

Oppbevaring

En henvendelse lagrer vi til den er besvart og avsluttet, og sletter den senest 6 måneder etter vårt siste svar. Fører henvendelsen til en avtale med oss, lagres den sammen med avtalen. Loggen slettes etter høyst 7 dager, med mindre den skal brukes til å undersøke eller anmelde et konkret angrep eller misbruk – da lagrer vi de linjene det gjelder, til saken er avsluttet. Besøksstatistikkens registreringer slettes etter 3 måneder – i den ser vi bare samlede tall (se «Besøksstatistikk»). Opptakene fra kameraovervåkingen i butikken – bilder og lyd – slettes automatisk senest 30 dager etter opptaket (den danske tv-overvåkingsloven (tv-overvågningsloven) § 4 c fjerde ledd) – unntakene står under «Kameraovervåking i butikken».

Mottakere

Cloudflare (hosting, loggen, besøksstatistikk og opptakene fra kameraovervåkingen i butikken, som bare lagres i EU – se «Besøksstatistikk» og «Kameraovervåking i butikken»), Microsoft (e-poster til og fra oss, Microsoft 365) og politiet hvis vi anmelder et angrep eller misbruk – eller et straffbart forhold i butikken som opptakene fra kameraovervåkingen viser, eller hvis politiet ber om opptak for å oppklare kriminalitet (tv-overvåkingsloven § 4 c første ledd nr. 3). Cloudflare og Microsoft behandler opplysningene som våre databehandlere etter databehandleravtaler. Microsoft lagrer e-poster i EU; Cloudflare drifter nettstedet fra datasentre over hele verden, også i USA. Overføringer til USA – også Microsofts support derfra – skjer på grunnlag av EU-kommisjonens beslutning om EU-US Data Privacy Framework (beslutning (EU) 2023/1795, GDPR art. 45), som Cloudflare, Inc. og Microsoft Corporation er tilsluttet. Faller en tilslutning bort, eller behandles opplysninger i et annet land utenfor EU/EØS, gjelder EU-kommisjonens standardpersonvernbestemmelser i databehandleravtalen (GDPR art. 46).

Besøksstatistikk

Vi teller besøk på serveren vår hos Cloudflare, som drifter nettstedet for oss. Når nettleseren din henter en side, registrerer vi til statistikken bare adressen til siden, domenet til siden som henviste deg hit, landet og tidspunktet – verken IP-adressen din eller noen ID, og det kjører ikke noe statistikkskript i nettleseren din. Vi ser bare samlede tall, og registreringene slettes etter 3 måneder. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å gjøre nettstedet bedre (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet setter ingen informasjonskapsler og lagrer ingenting i nettleseren din.

Kameraovervåking i butikken

Butikken i Storegade 32 er kameraovervåket med bilder og lyd. Det er skiltet ved inngangen og ved hvert kamera (tv-overvåkingsloven § 3). Kameraene dekker butikken der kundene ferdes; toaletter og personalrom overvåkes ikke, og det tas aldri opp lyd på bakrommet, lageret eller personalrommet. Formålet er å forebygge og oppklare tyveri, hærverk og andre straffbare handlinger og å skape trygghet for kunder, ansatte og dyr – vår berettigede interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f). Lydopptakene omfatter også samtaler i butikken, og lyd tas bare opp for å forebygge og oppklare tyveri, trusler og ran. De ansatte kan følge kameraene live på skjermer i butikken – bare bildet, aldri lyden. Skjermene står der bare de ansatte kan se dem, og bare ansatte som er på vakt, følger med. Live-visningen har samme formål som opptakene. Ledelsen kan også følge bildet live utenfor butikken, på telefon eller datamaskin – bare bildet, aldri lyden. Det skjer bare når det er nødvendig for formålet, f.eks. når en alarm går, ved mistanke om tyveri, hærverk eller innbrudd, eller for å se om det har vært innbrudd eller hærverk mens butikken er stengt – ikke for å følge de ansattes arbeid, pauser eller arbeidstid. Skjermene viser bare bildet slik det er akkurat nå: de kan ikke spole tilbake, og live-visningen lagrer ingenting. Bare ledelsen har tilgang til opptakene og ser dem bare når det har skjedd noe konkret, f.eks. tyveri, hærverk, en skade eller en tvist med en kunde – og lytter bare til lyden ved tyveri, trusler eller ran. Opptakene – bilder og lyd – lagres kryptert hos vår databehandler Cloudflare på servere i EU og slettes automatisk senest 30 dager etter opptaket (tv-overvåkingsloven § 4 c fjerde ledd). Har vi anmeldt et straffbart forhold, eller behandler vi en konkret tvist, lagrer vi den delen av opptakene som saken gjelder, til saken er avsluttet (§ 4 c femte ledd) – gjelder tvisten deg, får du beskjed innenfor de 30 dagene og kan få en kopi av opptaket. Vi utleverer opptak til politiet bare for å oppklare kriminalitet – f.eks. når vi anmelder et straffbart forhold, eller når politiet ber om opptak av en forbrytelse vi ikke selv har anmeldt – eller der loven ellers krever det (§ 4 c første ledd nr. 2 og 3) – aldri til andre, og vi offentliggjør dem aldri. Du kan få innsyn i opptak av deg selv (se «Rettighetene dine»); da ber vi deg oppgi når du var i butikken, og andre personer på opptaket beskytter vi ved å sladde dem eller klippe dem bort – i bilde og lyd – før du får kopien. De ansatte får skriftlig beskjed om overvåkingen, lydopptaket, live-skjermene, formålet og reglene før kameraene begynner å ta opp og skjermene slås på – nyansatte før de begynner. De ansatte er selv med i bildet, men verken opptakene eller live-visningen brukes til å kontrollere arbeidet, pausene eller arbeidstiden deres.

Logger over overvåkingssystemet. Systemet som styrer overvåkingen, fører en driftslogg: når opptaket startet og stoppet, hvilke kameraer som ble endret, hendelser fra kameraene (f.eks. tapt forbindelse), og hvilken administrator som gjorde en endring (som et brukernummer). Loggen inneholder ingen bilder eller lyd. For å kunne dokumentere hvem som har gjort hva med overvåkingen, og for at loggfilene ikke skal kunne slettes eller endres i ettertid, lagrer vi en kopi i et lukket lagringsområde hos Cloudflare i EU. Kopien er låst og kan verken endres eller slettes i 13 måneder, og slettes deretter. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne dokumentere og sikre overvåkingen (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) og sikkerhetskravene i art. 32.

Rettighetene dine

Du kan få innsyn, få opplysninger rettet eller slettet, begrense behandlingen og protestere mot behandlingen som bygger på vår berettigede interesse (bokstav f). Skriv til info@ciklider.dk, eller ring oss på +45 50 65 70 75. Du kan klage til det danske Datatilsynet – eller til personvernmyndigheten i landet der du bor eller arbeider (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, og i Norge det norske Datatilsynet).

Sikkerhet

All trafikk til og fra nettstedet er kryptert.

Tilbake til forsiden